1. Δεδομένα που συλλέγουμε
Συλλέγουμε δεδομένα που εισάγετε εσείς και δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της Υπηρεσίας:
- Λογαριασμός / προφίλ: όνομα, email και στοιχεία σύνδεσης.
- Οργανισμός / ακίνητα: στοιχεία οργανισμού, ακινήτων, μισθώσεων και οικονομικών.
- Ενοικιαστές / ιδιοκτήτες / επισκέπτες: δεδομένα που καταχωρείτε εσείς ως διαχειριστής.
- Έγγραφα / αρχεία: έγγραφα που ανεβάζετε.
2. Δεδομένα χρέωσης / πληρωμών
Τα στοιχεία πληρωμής επεξεργάζονται από τον ασφαλή πάροχο πληρωμών (Stripe μέσω της υποδομής πληρωμών Lovable). Η AkinitaOS δεν αποθηκεύει στοιχεία κάρτας. Διατηρούμε μόνο στοιχεία κατάστασης συνδρομής και ιστορικού χρέωσης για λειτουργικούς λόγους.
3. Διαπιστευτήρια myDATA
Τυχόν διαπιστευτήρια myDATA αποθηκεύονται με ασφάλεια στην πλευρά του διακομιστή (server-side / Vault) και δεν εκτίθενται στο πρόγραμμα περιήγησης. Η ενσωμάτωση είναι μόνο για ανάγνωση.
4. Επικοινωνίες email
Στέλνουμε λειτουργικά/συναλλακτικά email (π.χ. προσκλήσεις ιδιοκτητών). Οι απαντήσεις δρομολογούνται σε παρακολουθούμενο εσωτερικό λογαριασμό. Κάθε email περιλαμβάνει δυνατότητα διαγραφής/εξαίρεσης όπου εφαρμόζεται.
5. Cookies & analytics
Χρησιμοποιούμε μόνο τα απαραίτητα cookies για τη λειτουργία και την ασφάλεια της σύνδεσης. Επί του παρόντος δεν χρησιμοποιούμε μη απαραίτητα analytics ή διαφημιστικά cookies.
6. Εκτελούντες την επεξεργασία (subprocessors)
- Lovable / Supabase — φιλοξενία, βάση δεδομένων, αυθεντικοποίηση, αποθήκευση αρχείων.
- Stripe / υποδομή πληρωμών Lovable — επεξεργασία πληρωμών.
- Υποδομή email Lovable — αποστολή συναλλακτικών email.
7. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε δεδομένα όσο είναι ενεργός ο λογαριασμός σας και όσο απαιτείται για νόμιμους ή λειτουργικούς σκοπούς. Μετά τη διαγραφή ενδέχεται να διατηρηθούν περιορισμένα δεδομένα όπου το απαιτεί ο νόμος.
8. Δικαιώματά σας (GDPR)
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων σας. Για άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε μέσω της σελίδας επικοινωνίας.
9. Μέτρα ασφαλείας
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως απομόνωση δεδομένων ανά οργανισμό (Row-Level Security), κρυπτογραφημένη μεταφορά και αποθήκευση ευαίσθητων διαπιστευτηρίων στην πλευρά του διακομιστή.
10. Επικοινωνία
VANKAS LTD, Κύπρος. Για επικοινωνία χρησιμοποιήστε τη σελίδα επικοινωνίας.